供暖期间停止供热应该这样处理：如果由于热力公司负责的管道线路或有关设备故障不能给住户供热时，一是及时发出公告通知客户，有预计修复时间也应通知客户，以方便客户及其采取必要的措施。
二是组织力量用最快的时间抢修尽快恢复供热。
三是向客户发出道歉信之类的东西。
四是及时退还因停止供暖时间内的所有客户的取暖费用。
1供暖期间停止供热怎么处理？投诉供热公司，要求补偿差价。
2供暖期间因为供热公司原因导致停止供热的，供热用户可以投诉到供热公司所属区的区供热办，如果还未解决，可以投诉到市供热办。
3用户要记录好停止供热的时间，以便日后证据，用户可以要求供热公司退回没有供热日的取暖费用，同时对给自己造成的损失给与补偿。
供热报停需要带着房本，上一年年的缴费凭证以及双方的身份证和到供热办公室办理报停手续供热报停，先要证实房子是公主房，而且没有任何历年的欠费，这些都是最基础的问题，另外还要看看房主和房本是不是统一，如果房主和房本不是统一的，需要带双方的身份证。
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