12345市长热线是全国都可以打的。
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
1、打开手机微信，在搜索栏中输入“12345”点击搜索。
2、看找到12345在线小程序，点击小程序进入。
3、进入小程序后，点击首页的“诉求提交”。4、进入诉求提交界面，填写诉求信息点击“下一步”。
5、填写”诉求内容“，点击“下一步”。
6、提交即可投诉成功。
网上没有，直接拨打电话投诉，它是政府提供的市民热线，实名投诉一般情况下都能够得到解决。
12345，即"非紧急救助服务系统"，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台！
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